Kontakt

Kontaktieren Sie uns

Wir sind Montag bis Freitag, von 08.00 bis 12.15 Uhr und von 13.15 bis 17.00 Uhr für Sie da.

033 227 31 00

Hilfe & Support

Eine Ihrer Bankkarten ist verschwunden? Geldbezug oder Kauf geht nicht? Technische Probleme beim E-Banking, schnell zur Börse oder Fragen zur Vorsorge? Unsere wichtigsten Notfallnummern auf einen Blick.

Kontakt

Kontaktieren Sie uns: 033 227 31 00

 

Sperren

Sperrung von Karten, Swiss Bankers Travel und TWINT (bedient während den Öffnungszeiten):

Hilfe & Beratung

E-Banking und App
033 227 43 53 (Service Desk)
Montag - Freitag 7.00 - 21.00 Uhr / Samstag 8.00 - 12.00 Uhr

AEK Börsentelefon
Aufgabe von Börsenaufträgen und Fragen zum Thema Börse
033 227 31 88

AEK Vorsorgetelefon
Fragen rund um das Thema Vorsorge
033 227 31 26

E-Banking Fernwartung via Teamviewer

Mit TeamViewer haben wir die Möglichkeit, direkt über Internet auf Ihren PC zuzugreifen und Ihnen zu helfen.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Punkte:

  • Sie erteilen beim Starten des TeamViewers unserer Mitarbeiterin / unserem Mitarbeiter die Erlaubnis, über Internet auf Ihren PC zuzugreifen
  • Ihr Bildschirminhalt wird dem Kundenberater übertragen
  • Sie können die Fernsteuerung aktivieren, so dass der AEK Mitarbeiter direkt auf Ihrem PC arbeiten kann
  • TeamViewer-Sessions können aus Sicherheitsgründen aufgezeichnet werden

Link zum TeamViewer