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Wir sind Montag bis Freitag, von 08.00 bis 12.15 Uhr und von 13.15 bis 17.00 Uhr für Sie da.

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Eine Ihrer Bankkarten ist verschwunden? Geldbezug oder Kauf geht nicht? Technische Probleme beim E-Banking, schnell zur Börse oder Fragen zur Vorsorge? Unsere wichtigsten Notfallnummern auf einen Blick.

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E-Banking Fernwartung via Teamviewer

Mit TeamViewer haben wir die Möglichkeit, direkt über Internet auf Ihren PC zuzugreifen und Ihnen zu helfen.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Punkte:

  • Sie erteilen beim Starten des TeamViewers unserer Mitarbeiterin / unserem Mitarbeiter die Erlaubnis, über Internet auf Ihren PC zuzugreifen
  • Ihr Bildschirminhalt wird dem Kundenberater übertragen
  • Sie können die Fernsteuerung aktivieren, so dass der AEK Mitarbeiter direkt auf Ihrem PC arbeiten kann
  • TeamViewer-Sessions können aus Sicherheitsgründen aufgezeichnet werden

Link zum TeamViewer